রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g baazi-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার তথ্যের উপর…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেডডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ গৃহীত হয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
g baazi আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ আমরা সরাসরি প্রক্রিয়া করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে 'অ্যাকাউন্ট ও তথ্য' বিভাগ বেছে নিন এবং সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠাতে সহায়তা পৃষ্ঠা থেকে ইমেইল ঠিকানা নিন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন। পরিবর্তন সেভ হলে তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হয়।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং সরাসরি পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের কাছে কখনও পৌঁছায় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না। পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা অংশীদারের সঙ্গে শেয়ার হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি সরাসরি নিজের ওয়ালেট অ্যাপে পিন দেন। আমাদের সিস্টেম শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ পায়, পিন বা শংসাপত্র কখনও আসে না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল ও ইমেইল দেখা যাবে। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সঙ্গে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

না, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠাই না বা বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে শেয়ার হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও উল্লেখ থাকে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার শেষ হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখা যায়, তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যকারিতায় সাধারণত কোনো প্রভাব পড়ে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।